Teleressources est un cabinet spécialisé à 100 % dans les métiers de la relation client. Son expertise englobe le conseil, la formation, le recrutement et la régie.
À l’heure ou les nouvelles technologies et l’Intelligence Artificielle transforment le secteur, l’homme reste le partenaire de confiance. Dans un monde qui se dématérialise, l’écoute, l’empathie, la bienveillance, le discernement et l’engagement des téléconseillers sont des valeurs de plus en plus très appréciées par les clients.
C’est dans ce contexte que Teleressources a souhaité repenser sa plateforme de marque, pour la rendre plus émotionnelle, plus chaleureuse et plus actuelle.
Ce travail a débuté par le rebranding. En effet, la première identité graphique remontait à la création de la société et il était temps de la faire évoluer en profondeur. Dans cette première version, une spirale reprenait la forme de la cochlée pour évoquer l’écoute et une étoile symbolisait la réussite.
Un nouveau logo beaucoup plus synthétique et lisible en digital.
Si d’apparence, le logo Teleressources est plus minimaliste, il n’en est pas moins riche en signification. Le pictogramme évoque la promesse de marque «au cœur de la relation». La lettre T se prolonge et dessine la silhouette d’un cœur et d’une bulle de discussion. On retrouve les thématiques de l’écoute et du dialogue avec les trois points de suspension. Le choix d’une typographie plus ronde renforce l’idée de la bienveillance et de la proximité. Le rouge gagne en intensité sans trop s’éloigner de la couleur originale.
Avec cette nouvelle version, Teleressources atteint ses objectifs et gagne en proximité.